服装店店长岗位职责

服装店店长岗位职责 | 华文宇 | 2017-07-31 09:32:10 共有3个回复
  1. 1服装店店长岗位职责
  2. 2服装店铺岗位职责-店长
  3. 3服装店长、副店长岗位职责

负责店铺内货品补齐商品陈列,激发导购工作热情调节买场购物团队气氛,及时主动协助顾客解决消费过程中的问题,有权利参与营业人员的招聘录用的初选,有权利对店内的突发事件进行裁决。

服装店店长岗位职责2017-07-31 09:32:00 | #1楼回目录

服装店店长工作职责

1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。

4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。

6.协助主管处理与改善店铺运作的问题。

7.协助主管与所在店铺的沟通与协调。

8.定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。

9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

10.激发导购工作热情,调节买场购物/团队气氛。

店长的工作重点:

营业前:

1.开启电器及照明设备。

2.带领店员打扫店面卫生。

3.召开晨会:

① 公司政策及当天营业活动的公布与传达。

② 前日营业情况的分析,工作表现的检讨。

③ 培训新员工,交流成功售卖技巧。④ 激发工作热情,鼓舞员工士气。

4.点货品,专卖店要清点备用金。

5.核对前日营业报表,传送公司。

营业中

1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。

2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。

3.控制卖场的电器及音箱设备。

4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

5.维护卖尝库房、试衣间的环境整洁。

6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。

7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

9.收集市场信息,做好销售分析。

10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和

结束后的收尾工作。

营业后

1.核对帐物,填写好当日营业报表。

2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。

3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。

4.检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

人事方面

1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 。

2.有对员工给予奖励和处罚的权利。

3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

6.有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面

1.有权利对公司的配货提出意见和建议。

2.有权利拒收有质量问题的货品。

3.对店内的货品调配有决定权。

服装店铺岗位职责-店长2017-07-31 09:31:04 | #2楼回目录

岗位说明书—店长

1、执行公司政策,负责管理店铺,带领员工100%完成销售任务及确保库存指标。

2、负责店内财产的安全。及时维护店内装修破损、灯饰及设施损坏处。

3、 负责完善店铺人事架构。实行师徒带教,定期(1-3个月)考核并将意见提交上级。

4、定期培训团队,增进销售技巧及货品知识。

5、 对店内员工的违纪进行纠正,监督乐捐。

6、 负责培养、引导员工,形成融洽、和谐、敬业的合作团队。

7、 礼貌待客,服务时体现专业素养。

8、 负责监督与检查卖场货品陈列维护及跟踪完成。

9、 按照沙田服务形象标准进行监督维护。

10、 负责每周分析KPI数据、货品销售数据(特别是畅销品和滞销品)留意库存,通过分析,探讨找出原因,为公司提供信息参考。

11、 负责建立顾客信息档案和收集,联络客人感情,加强售后服务,及时解决客人投诉。

12、 负责制定每月排班表,合理安排员工的工作与休息。

13、 审核店内开单小票及检查营业款无误并及时监督存入指定银行卡。

14、 数据安全管理(电脑桌面及小票本、KPI相关的营业数据都应妥善保管)。

15、 根据公司下发的周报,月报及时进行分享,并制定完成目标。

服装店长、副店长岗位职责2017-07-31 09:30:09 | #3楼回目录

服装店长、副店长岗位职责

1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

2.负责执行总部下达的商品价格变动。

3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。

9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

10.负责对员工的培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区的各项协调工作。

服装店长、副店长任职资格

1.具有高中及以上学历。

2.3年以上门店工作经验。

3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。

4.对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。

5.正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。