办公室岗位职责及考核标准

办公室岗位职责及考核标准 | 华文宇 | 2017-09-14 13:06:19 共有3个回复
  1. 1办公室工作岗位职责、标准、考核办法
  2. 2办公室文员岗位职责及工作标准
  3. 3办公室主任岗位职责及工作标准

办公室工作岗位职责标准及考核办法,负责车辆管理和行车安全工作,负责公司办公用品的购买通讯网络设备的办理及缴费工作,做好公司车辆等保险事宜及时办理手续及缴纳各种费用。

办公室工作岗位职责、标准、考核办法2017-09-14 13:05:48 | #1楼回目录

办公室工作岗位职责、标准及考核办法

公司办公室现有岗位设置:

办公室主任、副主任、职员(文员、打印员)、驾驶员

办公室主任岗位职责及工作标准

一、岗位职责:主管办公室全面工作

1、协助公司领导综合协调处理公司各项事务;

2、负责公司各项规章制度的补充制定;

3、指导、检查办公室日常管理工作及文英档案、对外联系和公司后勤等业务工作;

4、负责车辆管理和行车安全工作;

5、负责来人来访和公务接待工作;

6、负责各种会议的组织、落实及督办工作;

7、负责协调各部室的工作关系;

8、完成领导交办的各项工作任务。

二、工作标准

1、组织制定的各项工作计划、规定,必须符合有关政策、法规的要求,切实可行;

2、不断完善公司各项规章制度;

3、工作认真负责,坚持原则,带领办公室人员认真完成各项工作;

4、抓好车辆管理,检查督促驾驶员做好行车安全、车辆维修、保养、清洁等工作;

5、公务接待严格遵守公司规定,准热情周到、勤俭节约;

6、积极做好公司各种会议的组织、筹备、落实和督办工作,保证各项会议顺利召开;

7、协调各部室工作关系,确保公司各项工作顺利进行;

8、贯彻落实公司领导工作部署,对交办事项,行动迅速、措施得力、反馈及时。

办公室副主任岗位职责及工作标准

岗位职责:协助主任开展工作

1、负责公司固定资产的管理及保管工作;

2、负责公司办公用品的购买,通讯网络设备的办理及缴费工作;

3、负责公司员工加班、请假的统计工作;

4、负责办理公司各项保险手续及缴纳费用;

5、负责公司各种证件及档案的保管;

6、承办领导交办的其他任务。

二、工作标准

1、公司固定资产的造册登记,要及时,无漏登、错登,保管工作做到无丢失、无损坏;

2、购买办公用品要按规定请示公司领导,经领导同意后方可购买;

3、统计加班、请消假时间的真实、准确;

4、做好公司车辆等保险事宜,及时办理手续及缴纳各种费用;

5、原始证件与档案的保管与使用符合规范化、制度化、程序化的要

求, 无泄密事件的发生;

6、完成领导交办的其他任务。

办公室科员(文员)岗位职责及工作标准

一、文员岗位职责:负责文件编写、转办工作

1、负责来文收、发登记、转办、拟办、催办工作。承办各类公文的签收、传阅等管理工作;

2、负责文件收集、分发、立卷、归档工作;

3、负责起草、审核文件、报告、工作总结和汇报、上报材料;

4、负责公司营业执照年检工作;

5、负责车辆的调配使用;

6、负责报刊的征订工作;

7、负责公司福利发放;

8、负责会议会场的布置和会议室的管理、卫生工作;

9、承办领导交办的各项工作任务。

二、工作标准

1、做好文件的登记,公文处理要及时、准确;重要文件的传递与保管符合规范化、制度化、程序化的要求,无泄密事件的发生;

2、文件收集、分发、立卷、归档要分类及时办理;

3、各项报告、工作计划、总结、汇报材料按领导要求及时拟写、上报,文件起草审核符合政策、法律、法规、行文规范;

4、营业执照年检工作按时认真完成;

5、做好车辆的合理调配使用和用车记录;

6、按时完成有关报刊的征订工作;

7、发放职工福利认真负责,按时发放;

8、搞好各种会议及活动的准备工作和保证会议室整洁;;

9、按时完成领导交办的各项工作任务。

办公室科员(打印员)岗位职责及工作标准

一、打印员岗位职责:负责文印及办公用品工作

1、负责公司文件、材料、表格等打印和复印工作,做好打印文件的保密工作;

2、负责发文的核稿、核对、登记工作;

3、负责电脑、打印机、复印机的维修保养工作;

4、负责公司考勤工作;

5、负责邮件、报刊、杂志的收发工作;

6、负责电话、邮件、传真转办工作;

7、负责公司办公用品的保管及发放和办公车辆加油的统计报表;

8、承办领导交办的各项工作。

二、工作标准

1、严肃认真、细致准确的做好电脑打英复印工作。做好公司文件的保密工作,交付打英复印的文件无泄漏、无丢失、无外传;

2、核稿、校对及公文收、发要准确无误,不出差错。打印文件、表格做到规范、整洁、美观;

3、加强对电脑、打印机、复印机及其附属设施的管理维护,严禁在计算机上安装各类无关软件,做好电脑防病毒和设备的防盗防火工作,每月按时完成各项工作数据、工作文档的备份工作;

4、认真、准确的完成职工考勤工作,不弄虚作假;

5、邮件、报刊、杂志做到及时准确收发、送达;

6、接收电话通知、邮件、传真及时呈报领导批示,做好转办工作;

7、严格执行公司办公用品发放制度和车辆用油的规章制度,每月按时统计和报表;

8、完成领导交办的各项工作。

考核等次及计分标准

1、考核结果分为称职、一般、不称职三个档次。

2、岗位职责满分100分,每一小项不合格扣除5分

3、计分标准为:称职(95分以上)、一般(90分以上)、不称职三个档次。

办公室文员岗位职责及工作标准2017-09-14 13:04:22 | #2楼回目录

办公室文员岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、接听、转接电话;接待来访人员;办公室前天值班。

2、日常办公用品、员工福利的采购工作。

3、各部门合同、文件的复英发放。

4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的订购、分送。

5、负责办公区的清洁卫生。

6、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。

7、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。

二、工作标准

1、前台值班工作标准:

(1)早上值班人员需在8:25分之前到岗。

1)负责打印室设备的打开及垃圾的清理工作,确保打印机、碎纸机打开,打印纸张的整理分类,并及时清理垃圾。

2)若打印室废纸袋已满,负责中午或下班时间联系收购人员进行清理;

3)清扫前台区域卫生、前台摆放鲜花定期喷水、定期喂养水池内观赏鱼。

4)8:30检查记录未到人员,并报办公室主任。

5)检查会议室投影仪、电脑、激光笔工作状态,确保正常工作。

6)检查前台各单据(借款单、报销单、入职表、出差报销单等)是否充足,不足时及时通知负责人补充。

7)检查公司摆放水果贡品是否新鲜,如需更换及时通知负责人更换。

(2)、8:30前到前台盯岗,前台值班期间注意言行举止,接见来客语言要得体,不能用言语冲撞访客。且值班当天不可着另类不得体衣装。

(3)、遇到客人到访,需在前台会客区等候时,为客人倒水、续水,并引荐客人浏览报刊、亿城会等杂志,客人走后及时清理纸杯,保证前台会客区干净,整洁。

(4)、上午10:00前后到一层大厅信报箱取回报纸、信件等,并分类发放,并及时对前台报栏报纸进行更换。

(5)、及时为乘梯人员叫梯,节省他人乘电梯等待时间,值班期间如遇电梯维修,及时开通步行梯,并提醒乘电梯人员绕行步行梯。

(6)、水电等检查:

1)每天值班人员负责检查饮用水剩余量,不足时及时通知购水负责人进行购买。

2)值班当天发生电路故障,值班人员负责联系物业维修人员进行维修。(维修部长:李龙、电话:15931429376),维修时间需以不影响他人工作为前提。

3)值班期间注意卫生间洗手液、卫生纸剩余量,不足时及时补

充、更换。

(7)、前台电话的接听

值班人员负责接听前台咨询电话,转播至相关联系人。有外线打进时,根据情况进行转播,以提防诈骗、干扰正常工作。(转播电话操作程序:接听电话后,询问来电人员基本情况后,在不挂断的状态下转播内线号码,转播接通后方可挂断电话)。

(8)、值班人员应于11:30到食堂就餐,就餐前需通知办公室主任,由下一个值班人员负责接替其值班直至餐后归位。

(9)、午休时间不得擅自离岗,以防无关外来人员进入。有事需外出的,提前通知办公室主任,指定接班人员后方可外出。

(10)、会议后及时关闭会议室设备,并及时清理茶水、水果等物品。

(11)、值班人员应晚于下班时间30分钟后下班,下班前应检查办公区域门窗是否关闭,用电器是否断电。

(12)值班人员下班前检查事项:

1)各部门照明灯是否关闭、饮水机是否关闭。

2)下班前提醒加班人员临走时候关闭门窗、照明灯、饮水机、电脑等用电设备。

3)检查男厕所窗户是否关闭或提醒相关人员负责关闭。

4)接近下班点前检查步行梯是否处于安全锁闭状态,若没有上锁及时通知办公室主任进行锁闭。

5)检查各部门电脑是否关闭。遇到人走电脑仍开机的,及时沟通电脑负责人是否可以关闭电脑,文件是否保存等,允许后关闭电脑,

并提醒责任人注意电脑用电安全。

6)值班人员下班前及时关闭前台打印机、粉碎机,关闭打印室;若下班前遇到加班人员仍需用打印室的,需提醒加班人员关闭打印室及打印室内用电设备。

7)下班前检查卷闸门是否处于开锁状态,否则及时通知办公室主任进行卷闸门解锁。

8)下班临走时打开公司入口处射灯,关闭其他不用照明灯。

(13)、卷闸门控制

值班人员下班前需关闭卷闸门,卷闸门完全落地后方可离开,离开时需告知加班人员。

办公室主任岗位职责及工作标准2017-09-14 13:04:07 | #3楼回目录

办公室主任岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、全面负责办公室工作。

2、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。

3、组织安排中心党支部会、主任办公会、行政办公会和其他由中心党政出面组织召开的会议,督促检查会议决定及领导批示的落实情况。

4、围绕中心各个阶段的重点工作,协助领导组织开展调查、研究、总结工作,及时反映情况。

5、负责中心机要和人事劳资工作。

6、负责中心办公经费的管理工作。

7、做好思想政治工作,组织办公室工作人员完成各项工作任务。

8、负责中心车辆的管理和调度。

9、做好领导交办的工作。

二、工作标准

1、办公室工作人员分工明确、团结协作,工作有章可循,无拖拉、扯皮、推诿现象,与各科室配合密切。

2、公文处理及时、准确。涉密文件不泄密。

3、严格遵守行文程序,文稿起草、校对、印发无原则性差错。

4、组织会议议题明确,记录详细,形成的会议纪要、决议、决定等文件及时、无误。

5、统计、反愧通报工作进展情况,符合规定要求。

6、严格按国家人事、劳资政策办事,劳资工作准确、及时、无误。

7、认真落实办公经费财务管理制度,节约开支,不铺张浪费。

8、及时维修车辆,保证正常使用。

办公室副主任岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、负责中心党务工作和精神文明建设工作。

2、负责中心总务工作。

3、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。

4、负责中心工作总结、汇报材料、领导讲话稿的起草工作及信息收集整理报送工作。

5、负责中心信访、综合治理、扶贫、绿化、卫生工作。

6、负责中心固定资产和办公用品的使用、维护、管理工作。

7、做好领导交办的工作。

二、工作标准

1、按照中央和盛市委的有关精神及中心党组的要求,认真做好各项党务工作和精神文明建设工作,联系单位实际,注重工作实效,不断提高中心的党建和精神文明建设水平。

2、严格执行与总务工作有关的各项规章制度,认真细致地做好各项后勤保障工作,做到眼勤、嘴勤、手勤。

3、认真细致地做好信访工作,防止越级上访。

4、认真细致做好综合治理、扶贫、绿化、卫生工作,确保各项工作任务按时完成。

5、文字材料符合国家的法律、法规及其他有关规定,切合中心工作实际,体裁正确,主题明确,条理清晰,重点突出,结构合理,文字简洁。

6、信息收集报送工作及时、准确、质量高。

7、固定资产账册健全,账实相符,保证正常使用。

信访工作岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、受理职工和群众的来信来访。

2、受理对下属单位处理不服、请求复查的上访案件。

3、处理上级机关交办、转办的上访案件(包括市长专线电话)和复查工作。

4、负责督促检查中心下属单位的信访工作。

5、做好信访工作的动态情况分析和汇总工作。

二、工作标准

1、按照国家法律、法规、政策规定,及时妥善处理职工和群众的来信来访,做到件件有登记、有依据、有处理结果。

2、接待上访人员热情耐心,及时、准确的呈阅、转批、查处上访信件。

3、受理请求复查的上访案件,责成有关部门在一个月内复查完结并告

知上访人。

4、按期报告对上级机关交办、转办的上访案件的复查工作。

5、遵守纪律、严守秘密,不扩散来信来访中反映的情况和问题。

机要岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、负责中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府及各部门各类文件、刊物的登记、呈阅、传递、分发和文件办理后的清理、清退、销毁、立卷、归档工作。

2、负责中心党组、行政发文编号、分发和存档工作。

3、负责监督检查中心各处室的保密工作。

4、协助完成中心组织召集各类会议的会务工作,做好日常电话记录。

5、完成领导交办的其他工作。

二、工作标准

1、认真贯彻执行《保密法》和本单位保密工作制度,确保机要文件安全。

2、熟知公文管理规章制度和处理程序,并认真执行。来文立即拆封,按文件、便函、电报、资料等分类编号登记,按规定程序,准确迅速呈领导阅批。并根据领导指示转有关部门承办,公文呈递阅批不过当日,转阅传递承办不超过次日。

3、来文只有一份,需领导传阅和业务部门承办的,经主管领导阅批后

立即复印送承办部门并催办。

4、对传阅和承办后的文件及时清理、收回、立卷、归档。

5、对审签手续不全的文件不予编号登记。

秘书岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、根据党政领导安排,起草工作总结、报告等各种文稿。

2、负责中心主任办公会议、行政办公会议的通知、记录和会议决定、决议的文字整理工作。

3、负责中心印发文件的校对、审核。

4、协助领导和有关单位开展调查研究,收集整理有关资料,总结经验教训。

5、督促检查各科室的工作进展情况,收集整理政务信息,及时反映上报。

6、完成领导交办的其他工作。

二、工作标准

1、公文起草,必须符合党和国家的路线、方针、政策及法律、法规和规定。内容要实事求是、观点明确、层次分明、文字简练、书写清晰,并按时间要求完成。

2、组织召开会议,会务工作要周密、细致,准确通知会议时间、地点、

内容及参加人员,认真做好会议记录。

3、分类管理文件、资料,并按规定及时移交归档。

4、调研工作重点突出,并按领导要求及时反馈,完成调研报告。

5、对会议决议、决定或领导交办的事项,必须认真督查办理,按时间、进度要求完成。

6、知密不泄密,涉密文件不丢失。

人事劳资管理岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、负责中心内设、下设机构设置及领导职数,人员编制的管理工作。

2、办理职工调动、调整、安置等人事、工资关系。

3、负责年度工资计划的贯彻执行,按时审核汇总上报月、季、年度工资统计报表。

4、负责职工工资管理,指导中心下设机构的工资管理工作。

5、组织职工的年度考核工作。

6、办理职工退休手续。

7、负责职工的养老、医疗保险工作及住房公积金缴交。

二、工作标准

1、正确执行国家关于事业单位管理的政策规定,搞好编制管理工作。

2、严格按政策规定和程序,办理职工调整、调动、安置手续。

3、准确按时完成月、季、年度劳动工资统计汇总报表。

4、熟悉职工工资情况,按工资政策,及时、准确报批晋升职工工资。

5、认真、及时分类做好干部、专业技术人员和工勤人员年度考核考评工作。

6、严格按国家有关规定及时办理职工退休手续和职工各项社会保险。

会计岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、学习、贯彻党和国家的财经方针、政策、法令,严格执行《会计法》和事业单位会计制度,加强财务管理。

2、负责中心办公经费财务会计工作,认真完成各项财务工作任务。

3、负责编制中心经费收支计划及预决算。

4、负责审核各项财务开支。

5、负责审核、汇总、编制会计凭证, 处理帐务, 编制财务报表,进行财务综合分析。

6、办理固定资产的购置、转移、报废等有关增减变动会计手续。

7、妥善保管会计凭证、帐簿、报表及有关会计档案资料。

8、指导、监督、检查中心所属各分支机构办公经费财会工作,及时向财务负责人和中心领导汇报财务情况。

二、工作标准

1、严格按照会计法律、法规和规章等规定进行会计工作。

2、帐务处理及时、准确、完整,帐证、帐帐、帐表、帐实一致。保证反映的会计信息合法、真实、完整。

3、坚持原则,执行财经纪律,实事求是处理会计事务。

4、规范管理,严格督促、检查、指导中心所属各管理部办公经费财会工作。

5、遵守保密制度,不得随意向外界提供或泄露单位的会计信息。

出纳岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、负责办理中心办公经费收支业务。

2、严格执行货币管理制度,负责保管库存现金,确保安全。

3、负责保管空白支票,严格按规定签发支票,记录支票领用情况,不得转借支票及银行户头。

4、负责现金和银行存款的帐务处理,汇编经过审核的现金支出单据,填制付款凭证,逐项登记,结算余额。

5、负责中心机关职工工资发放工作。

6、负责报送日、月现金库存表及银行存款表,每月末与银行核对银行存款帐,编制未达帐项调节表。

二、工作标准

1、帐簿登记及时、准确,帐证,帐款、帐表一致。

2、货币资金结算日清月结。

3、收支款项合法合规。

4、库存现金数额符合有关规定。

5、支票签发及保管规范、严格。

6、严格执行出纳、会计工作法律、法规和制度。

档案管理岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、贯彻执行党和国家关于档案工作的方针、政策、法规及档案管理部门的规定、办法。

2、负责中心机关各类文件、材料的收集、整理、立卷、归档及管理工作,并按工作需要负责查阅,提供利用。

3、对中心所属单位的档案管理工作进行监督和指导。

二、工作标准

1、熟悉党和国家有关档案工作的方针、政策、法规、制度,并认真执行。

2、掌握档案管理基本知识及技能,并熟练操作。

3、熟悉保密规定和知识。

4、凡立卷、归档的案卷符合档案管理的规定、规范和质量要求。

5、文书档案于次年六月底以前立卷、归档完毕;声像、照片档案在摄录、冲洗加工后及时归档。

6、各类载体档案均要编制案卷目录,文书档案还要编制全引目录。

7、了解各项工作对档案利用的需要,建立档案借阅登记制度。

8、档案管理做到防盗、防火、防潮、防尘、防腐、防鼠,确保安全、

9、对所属单位档案管理工作每年检查一次。

总务工作岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、负责中心机关所需固定资产、办公用品的购置与管理。

2、负责上级、外省市或外单位来宾的具体接待业务和接待用品的管理。

3、负责中心机关报刊杂志的年度征订及分发工作。

4、负责单位各种电器及供电、供水、供暖设备的日常管理与维修工作。

5、负责中心会议室及办公场所环境卫生管理。

6、完成领导交办的其他工作。

二、工作标准

1、固定资产、办公用品按批准计划购置,建账立册,领用手续健全,日常消耗品及时储备,严格控制。

2、落实来宾接送、食宿、预定或购买车票、机票等各项事宜,服务周到,无差错、无失误。

3、报刊、杂志征订及时,分发及时、准确。

4、保证机关正常用水、用电、供暖(有关部门通知停电、停水、停暖除外),保证各类电器的正常使用,如发现紧急问题紧急处理。

5、会议室各类设备定置管理,音响设备完好,播放及时,保持室内整

6、落实卫生管理制度,定期进行检查,达到办公场所环境整洁、无杂物、无垃圾、无污垢。

安全保卫岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、负责单位内部安全、消防管理工作,监督检查内部安全管理制度的实施,发现问题及时整改。

2、负责单位社会治安综合治理工作的组织协调和落实,提高职工防范意识。

3、负责单位门卫管理,检查指导门卫工作人员的日常工作,安排节假日值班。

4、配合公安机关查处内部发生的各类治安案件。

5、完成公安机关、街道及上级组织交办的其他工作。

二、工作标准

1、防止内部盗窃事件的发生,力争重大案件发案率控制为零。

2、杜绝火灾发生,消防器材定置管理,定期检查和保养。

3、日常门卫工作严格有序,落实节假日值班安排,确保单位安全无事故。

4、积极配合公安机关侦破案件,完成交办的协查工作。

5、按规章制度办事,依法办案。

通讯员岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、承担中心各位领导办公室和会议室的卫生、设施管理及开水供应。

2、负责中心领导及各科室的信函、报刊、杂志的取送。

3、负责单位各类文件、材料、电报、信函的发送工作。

4、协助完成办公室各类文件、材料的装订和分发。

5、协助做好各项接待工作。

6、完成领导交办的其他工作任务。

二、工作标准

1、领导办公室每天早晨8:20以前清扫一次,并将开水送到。每周末彻底清扫一次,达到设施定置管理、资料摆放整齐,室内各处无积灰、无污垢。

2、会议室使用前认真清扫,并将喝水杯、开水、茶叶备好。使用后立即将茶杯等器具洗刷干净,整理归位,达到室内清洁、整齐。

3、领导的信函、报刊、杂志每天分上午、下午两次送达,不拖延、不积压、不丢失。

4、各类文件、材料、电报、信函的发送做到及时、准确、无误、保密。

5、妥善保管领导办公室钥匙,不得私自交他人代管,确保领导办公室各类办公用品、公文资料的安全。

6、工作中眼勤、手勤、腿勤,主动热情、服务周到。

文印员岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、按时完成单位各类文件、材料的打英复英誊印任务,确保打印质量。

2、正确使用并维护保养打字机、复印机、誊印机等文印设备,保持正常使用。

3、协助完成中心组织召集的各类会议的会务工作。

4、做好保密工作。

5、完成领导交办的其他工作任务。

二、工作标准

1、了解打字机、复印机、誊印机、计算机的基本构造,会熟练操作并能处理一般故障。

2、明确文件、材料打印程序,凡需打字、复英誊印的文件、材料,必须经办公室审核,主管领导签发或批准。

3、打字差错率不超过2‰。

4、打字格式符合规定,表格设计合理、规范。

5、凡打英誊英复印的文件、材料,字迹清晰、整洁、美观、无别字、无漏行,文头与内容相符。

6、学习《保密法》,执行中心保密制度,按规定进行涉密文件材料的打印工作。涉密文件、材料单独存放,单独打印,不得在不适当场合询问有关内容,不准泄露有关内容,及时销毁文件材料的蜡纸、废页、废

复印纸等。妥善保管存有涉密文件的软件,不需要保存的内容及时进行清除。

汽车驾驶员岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、负责车辆驾驶,保证工作用车。

2、负责车辆的保养和维护。

3、负责办理车辆的有关手续和年度审验工作。

4、负责车辆安全和行车安全,节约使用燃油和维修费。

二、工作标准

1、严格执行车辆管理制度,严格遵守交通规则,无违章现象。

2、服从管理和调度,遵守劳动纪律,坚守工作岗位,随派随走,准时出车。

3、坚持“三检”制度,即:出车前、行驶中、收车后的安全检查,及时发现和排除隐患,确保安全行车无事故。

4、未经领导调派不得私自出车,不得将车辆交与其他人员驾驶。

5、保持良好车况和车辆内外干净整洁,无工具丢失。

6、注意保密,无泄密现象。

7、工作积极,服务态度好。