销售部工作职责

销售部工作职责 | 华文宇 | 2017-09-15 09:42:25 共有3个回复
  1. 1销售部工作职责
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  3. 3销售部工作职责

网络冲突处理跨区销售的协调处理,收集竞争对手动态并及时反馈,负责客户档案资料的建立与运用以及妥善保管,负责路面推广工作以及推广人员的督导工作,地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈

销售部工作职责2017-09-15 09:40:56 | #1楼回目录

销 售 部 工 作 职 责

部门职能:负责公司各项日常销售工作,将公司各项销售政策措施通过销售分部传达到市场,

落实到渠道管理和市场操作的实际工作中;市场的信息通过分部反馈到公司决策层。 工作职能:

(1) 渠道网络管理职能

◆ 按照公司要求和当地市场情况选择合适的特许经销商;

◆ 选择并管控各级分销网络;

◆ 协同特许经销商制定渠道管理措施,监督各级渠道价格执行情况和物流去向; ◆ 及时调整销售渠道,保证销售通路通畅;

◆ 建立并维护零售网络;

◆ 预测渠道危机,检查渠道阻碍,呈报并处理;

(2) 市场维护与服务职能

◆ 生动化服务;

◆ 退、换货处理,通路内调货、补货;

◆ 网络冲突处理,跨区销售的协调处理;

◆ 保持与特许经销商的双向沟通;

◆ 实施渠道促销和消费者促销活动;

(3) 销售职能

◆ 销售部根据经销商库存变化和市场销售预测,督促特许经销商向公司汇款进货; ◆ 销售部协助特许经销商选择分销通路,制定分销策略,开拓二、三级分销市场,促进货物向市场流动;

◆ 销售部协助与现代销售渠道谈判,协助分销进入商超,掌握特殊渠道的网络;

(4) 市场信息反馈职能

◆ 按规定填报销售报表

◆ 收集、整理销售详细资料并上报;

◆ 收集市场变动情况并及时上报;

◆ 收集竞争对手动态并及时反馈;

◆ 开展消费者调查;

◆ 开展渠道调查;

(5) 客户关系管理职能

◆ 各区域客户资料档案的建立和维护;

◆ 进行客户分类管理;

◆ 现有客户与潜在客户资料的分类管理;

◆ 定期拜访客户,加强与客户的沟通和信息反馈;

(6) 市场开拓职能

◆ 定期评价现有网络渠道;

◆ 不断优化网络结构;

◆ 关注营销渠道变化,开发新型渠道,减少渠道依赖性; ◆ 密切关注市场动态,创造新的市场机会;

销售部工作职责2017-09-15 09:39:39 | #2楼回目录

销售部工作职责

销售部根据学校发展规划与要求,开展市场销售和客户分析工作,积极开发客户资源,确保实现销售目标。

1、负责销售计划的拟订以及课程的销售工作;

2、负责销售管理办法的研究,并提出改进建议;

3、负责客户档案资料的建立与运用,以及妥善保管;

4、负责学生及其家长的接待、咨询和需求分析工作,积极开发客户资源;

5、负责与客户保持良好的关系,做好后期跟踪服务;

6、负责销售资料的统计与分析;

7、负责客户投诉接待及事件处理结果的反馈工作;

8、负责路面推广工作以及推广人员的督导工作;

9、负责视听课的组织及现场的暖场工作;

10、负责催费工作;

11、协助演讲现场的服务工作;

12、协助教师做好学生学习管理工作以及与家长的沟通工作;

销售部工作职责2017-09-15 09:39:38 | #3楼回目录

销售部工作职责

区域经理工作职责

区域经理工作职责首先是一个宏观构想者,一个战略规划者,其次是公司营销战略与区域特色结合的执行者,站在一个城市、省区、大区经理职责的战略高度,“胸有成竹,运筹帷幄”。

一、主要工作职责:

(1)、业务拓展

1、负责区域渠道结构的规划及管理,设计合理的渠道布点。

2、 寻找潜在合作伙伴,并与其进行商务洽谈和签约。

3、 行业渠道建设,渠道管理和渠道关系维护等工作。

4、 对区域代理商经销商的销售人员进行培训 。

5、 地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反溃

6、 制定、组织实施区域的市场推广计划及促销方案。

7、 负责受理渠道的投诉及协调解决问题。

8、 针对渠道开展产品及服务的宣传工作。

(2)、组织建设

1、根据业务拓展需要,建立并不断充实和调整本区域销售专员队伍,并指导下属建立当地销售队伍;

2、努力提高本区域核心代理商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;

3、在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;

4、根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;

区域销售专员工作职责:

负责各区域内渠道的开发和产品的销售。

1、根据公司的市场战略,负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系;

2、认真与客户联络、沟通,为公司建立良好的业务体系和客户渠道,建立真实、准确的客户档案,同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈;

3、在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成销售所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;

4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;

5、负责售后支持的监督、协调工作;

6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;

7、定期将自己的各项工作以书面形式向区域经理报告,并准时参加部门工作会议;

8、做好公司临时分派的其它工作。