健身会馆岗位职责

健身会馆岗位职责 | 华文宇 | 2017-10-03 12:52:40 共有2个回复
  1. 1健身会馆岗位职责
  2. 2健身俱乐部会籍销售人员岗位职责

注意观察随时纠正客人在健身过程中危险或不正确的动作,根据客人的要求对不会游泳的客人做适当的技术指导,及时准确输入单据认真核对避免错单漏单输入之后,积极主动推销外卖饮品增加收益。

健身会馆岗位职责2017-10-03 12:50:31 | #1楼回目录

岗位职责

健身教练

1、 掌握各项健身设施和健身器材的功能与使用方法,认真做好健身教练的示范和指导工作。

2、

3、 注意观察随时纠正客人在健身过程中危险或不正确的动作。 指导客人进行健身活动,并在客人健身的过程中随时收集客人的反馈意见提出课程修改方案。

4、 为客人编排教练课程,并根据客人的要求制定个性化的有针对的训练。

5、

6、 配合健身房服务员对健身器材进行管理。 严格执行健身中心的各项规定,保护客人安全。

游泳教练

1、 具有熟悉的水中救生和陆地人工呼吸抢救等技能,负责游泳馆客人的安全救护。

2、

3、

4、 保证不空岗,值班时集中精神,遵守交接班制度。 根据客人的要求,对不会游泳的客人做适当的技术指导。 对不同的客人制定相应的游泳训练计划,负责游泳教学的工作。

5、 负责客人游泳的安全,观察池内客人的状态,防止其发生意外。 水吧服务员

1、做好本岗位水吧外吧与内吧的卫生,及时清理茶几台面,避免客人遗失物品并及时补充备品。

2、 严格把握质量关,不出售变质过期的酒水、食品。根据保质期合理安排销售。酒水、食品、香烟等物品摆放整齐,而且要美观整齐,储备充足;

4、 及时、准确输入单据,认真核对,避免错单、漏单,输入之后

认真检查; 各类物品要见单付货,不得私自外借;

5、 随时巡视休闲区的客人,如发现客人有需要帮助的应主动询问

客人;如发现异常的客人,应多留意其动向避免跑单。

6、 积极主动推销外卖饮品,增加收益。

7、 认真填写每日的消耗报表,不得随意涂抹或更改,并且要做到

帐物相符;

8、 掌握一定服务技能,善于向客人推销酒水,增加收益。

9、 认真交接班,交接时清点各种商品。

咨客

1、要随时做好待客准备,并按照咨客的SOP服务流程对客服务。

2、迎送客人,熟知酒店各楼层情况并向客人做出准确无误的介绍。为客人做好指引及咨询的工作。

2、 负责为健身会员保管更衣箱钥匙,熟记会员的相貌、姓名,并

准确的为会员拿取钥匙。

3、 负责健身会员的运动服送洗与保管。

4、 负责本岗位工作区域的清洁卫生工作。

男女宾

1、 按照男女宾SOP服务流程标准对客服务。

2、 梳妆台、浴品架上的客用品保证摆放整齐,备品充足。

3、 负责浴区卫生清洁,镜面无灰尘指印,各区域无杂物。定时清

理更衣柜。

4、 请客人出示手牌,为客人开箱,并嘱咐客人保管好贵重物品,

注意安全。

5、 客人冲淋出来时给客人递送浴服、毛巾,保证服务到位。

6、 随时检查站淋,更衣箱等设施设备的使用情况,发现损坏及时

报修。

7、 客人消费完毕时为客人开锁,客人更衣完毕检查客人有无物品

遗留,捡到及时交给客人或及时上交。做到一客一清。

8、 客人购买商品时向客人介绍商品特征,价格,推荐商品增加收

益。

健身俱乐部会籍销售人员岗位职责2017-10-03 12:51:25 | #2楼回目录

岗位概述:销售人员负责销售会员卡,岗位要求是销售人员通过正确的发掘渠道,至少产生60%的准会员,其他40%可能来自于俱乐部的广告和推销。销售人员要求与俱乐部员工建立密切的工作关系,个人销售方面的规划工作和管理跟进,以及对于新的会员卡销售的个人跟进也是此份工作的一部分。将每日工作向销售经理汇报.

应做到:

1. 进行销售介绍 (本预约的来访、预约等)

2. 打电话预约(来自于宾客、准会员卡、准会员名录等)

3. (向宾客、准会员、会员等)邮寄(Email)销售材料

4. 在您可以做介绍的任何时间约见

5 作好布置好的销售工作记录

6. 向经理呈递布置好的销售报告

7. 参加销售会议

8. 设立、吸收和跟进您销售的会员

9. 参加销售培训课程

10. 参加可以产生新会员的特别活动

11. 审核针对新会员的所有规划工作

12. 在俱乐部规定的工作时间内尽职尽责

13. 通过行动和外表以专业化形象来代表俱乐部

14. 使销售区保持整洁

15. 努力达到销售目标

销售人员要求与俱乐部员工建立密切的工作关系,个人销售方面的规划工作和管理跟进,以及对于新的会员卡销售的个人跟进也是此份工作的一部分。