娱乐部岗位职责

娱乐部岗位职责 | 华文宇 | 2017-10-03 14:22:35 共有3个回复
  1. 1娱乐部岗位职责
  2. 2娱乐部岗位职责
  3. 3娱乐部楼面经理岗位职责

二每日自查仪容仪表做好棋牌室的清洁卫生工作,七客人消费后要求立即检查机器情况及物品数量,一执行康乐部经理工作指令向康乐部经理汇报工作,六认真执行交接班制度详细记录交接班内容。

娱乐部岗位职责2017-10-03 14:21:26 | #1楼回目录

康乐部经理岗位职责

一、对培训中心主任负责,主持康乐部全面工作,执行和落实培训中心主任下达的指示,严格要求自己,以身作则;

二、制定康乐部工作计划,建立健全康乐部各项规章制度,保证康乐部工作正常运行;

三、坚持跟班作业,现场巡查督导,及时发现和解决问题;

四、随时了解掌握康乐部的经营状况,加强经济核算,提高经济效益;

五、主持康乐部例会,听取汇报,检查本部门其他员工的工作情况,布置工作任务;

六、 抓好康乐部的思想教育和业务技术学业,重视骨干队伍的建设,注意培养和选拔人才。

棋牌室服务员岗位职责

一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;

二、每日自查仪容仪表,做好棋牌室的清洁卫生工作;

三、做好棋牌室各类用具用品的班前准备工作;

四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作;

五、做好代客兑零、代客结帐、找零服务;

六、做好棋牌室用具用品的维护保养工作;

七、客人消费后要求立即检查机器情况及物品数量;

八、认真做好每个班次的交接班记录,严格执行交接班制度;

九、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患;

一十、积极完成上级交办的其他工作;

KTV服务员岗位职责

一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;

二、每日班前自查仪容仪表,做好KTV大厅及各个包厢的清洁工作;

三、每日做好音响设备常规调试工作,检查KTV各种音响设备的运行情况;

四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作;

五、各个班次做好各类音响设备的维护保养工作;

六、认真执行交接班制度,详细记录交接班内容;

七、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患;

八、积极完成上级交办的其他工作;

网球场服务员岗位职责

一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;

二、做好营业前准备工作,主动接待客人,主动向客人介绍球场规则及各种收费规定。客人决定租用场地后,应租给客人球拍,并带客人到球场,做好起始时间记录;

三、爱惜球场和各种设施设备,做好保养工作;

四、做好网球场的环境卫生工作;

五、客人在运动过程中如有酒水饮料需要应即提供;

六、落场时,服务员应立即检查各种设施是否有损坏,如有应立即与客人沟通并报告上级部门做相应处理;

七、 积极完成上级交办的其他工作;

乒乓球室服务员岗位职责

一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;

二、做好营业前的准备与清洁工作,检查球拍、每张球台的台面、台边是否有破损,球数是否充足;

三、礼貌接待客人并向客人介绍各种收费标准;

四、记录并确认客人消费起始时间。客人康乐时应巡台,为客人提供服务;

五、准确而迅速为客人结帐,记录客人截止时间,然后交收银员计费收取金额;

六、客人打完球后应立即检查球拍等物品是否齐全,有无破损情况

七、积极完成上级交办的其他工作;

八、 严格执行交接班制度,积极完成上级交办的其他工作;

高尔夫练习场服务员岗位职责

一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作;

二、做好营业前的准备工作,检查高尔夫球具的使用情况及高尔夫球数是否充足;

三、负责对客人的接待、登记、预约、咨询等工作;

四、熟悉场规,掌握基本的打球技术,能指导客人进行击球训练;

五、坚守工作岗位,严格执行球场规则,注意观察客人动态,确保客人安全及劝阻无关人员参观、浏览;

六、负责场地的卫生工作,保持环境清洁、整齐;

七、负责高尔夫报修工作,客人损坏设备、球具要礼貌劝赔,网蓬破损要及时维修;

八、严格执行交接班制度,积极完成上级交办的其他工作;

钓鱼中心服务员岗位职责

一、执行娱乐部经理工作指令,向娱乐部经理汇报工作;

二、做好营业前的准备工作,检查渔具、鱼食是否齐全、充足,了解当时和次日天气情况,随时准备为客人提供遮阳和遮雨的伞具;

三、做好钓鱼中心场地的环境卫生工作;

四、做好工作中的服务工作并能协助客人进行垂钓;

五、客人离开时协助客人将鱼过称并提醒客人带走随身物品;

六、检查渔具情况,发现问题及时汇报与处理;

七、积极完成上级交办的其他工作;

娱乐部岗位职责2017-10-03 14:20:17 | #2楼回目录

滑道负责人岗位职责

负责主持、指导、监督滑道全面工作

(上站)滑行协助员岗位职责

1.对滑行协助员工作岗位的安全工作全面负责。

2.不迟到,不早退,不酒后上岗。

3.坚持微笑服务,礼貌服务,耐心细致的做好滑行协助员工作。

4.熟悉滑行协助员技术操作流程,责任心强,动作轻柔、规范的协助滑行游客绑系牢固好滑具。

5.严格执行安全规章制度,对不符合滑行的人员和行为,有提示、劝导和制止的责任;

6.严禁诱导不符合滑行的人员滑行;严禁不系滑具滑行的行为;严禁1.2米以下儿童不戴头盔滑行;发现上述违规操作,轻则罚款100--400元,重则罚款500元以上并停业一天以上整顿;由此产生的一切损失和纠纷由本人负责。

7.及时整理、规置、摆放好滑具,保持工作场地整洁畅通。

8.下班时要把工作场地打扫干净,物品清理摆放整齐,锁好滑道入口闸门。

(上站)滑行引导员岗位职责

1.严格奉行安全第一的原则,做好滑行引导员工作。

2.按时上班,工作中不准进行与滑行引导无关的事情,不准酒后上岗。

3.语言文明,态度和蔼,着装整洁。

4.引导滑行前要仔细检查游客绑系的滑具是否牢固,1.2米以下儿童是否戴头盔,坚决杜绝违规行为发生。

5.熟悉滑行动作要领,引导滑行时,要清晰、准确、耐心、细致的讲解动作要点,直至游客完全领会安全滑行规范动作才能放行。

6.坚守工作岗位,不得擅离职守,如有事离岗要事先说明,待顶岗员到位才能离岗,未经允许擅自离岗,以旷工处理。

7.下班时要把工作场地打扫干净,物品清理摆放整齐。

(下站)滑行保护员岗位职责

1.严格奉行安全第一的原则,熟悉滑行安全规章制度,一切护滑工作围绕保障游客安全而进行。

2.按时上班,服务态度好,言行文明,着装整洁,不准酒后上岗。

3.用准确无误,娴熟干练的动作完成对滑行游客的保护工作。

4.协助游客松解滑具,及时疏通滑道,维持滑道出口秩序。

5.严格执行规章制度,对不遵守滑行安全规则的人员和行为,有提示、劝导和制止的责任,严禁沿着滑道出口上行下滑的行为,严禁违规操作。

6.坚守工作岗位,不得擅离职守,如有事离岗要事先说明,待顶岗员到位才能离岗,未经允许擅自离岗,以旷工处理。

7.下班时要把工作场地打扫干净,物品清理摆放整齐,锁好滑道出口闸门。

滑具运送员岗位职责

1.严格遵守安全及有关规章制度,坚决杜绝不安全行为。

2.工作中着装整齐,不允许不穿上衣光膀子工作。

3.每天在游客滑行前清扫上站至下站滑槽内的杂物及卫生。

4.尽量在游客少时运送滑具,以免逆行运送滑具时造成步行下山游客拥堵。

5.及时整理清点、按时输送滑具,以备不时之需,保证游客对滑具需求的供应。

6.滑具要堆放在指定的位置,摆放整齐,方便滑行协助员取用。

7.下班时要把工作场地打扫干净,滑具叠放整齐,不许扔摔滑具,避免损坏。

娱乐部楼面经理岗位职责2017-10-03 14:21:48 | #3楼回目录

楼面经理:黄永生 协助总经理工作全权负责楼面营运、管理工作。

直接上司:KTV总经理

直接下属:楼面主管、DJ主管

工作内容:

1.制定部门工作计划、管理制度、工作流程、并督促员工贯彻执行。

2.负责招聘部门员工,合理分配岗位工作,培训教育员工,拟定员工培训内容,定期评估员工工作表现。

3.抓好员工队伍思想教育工作,制定每期培训大纲。落实奖惩与工作安排。

4.当班时巡查员工的工作,与客人打招呼待好客人,并注意了解客人对公司的意见,给予妥善的方法处理。

5.直接对总经理负责,全面主持公共关系工作,根据总经理的指示统筹有关部门的经营推销活动。积极宣传公司的优良服务和完善的设施,树立良好形象。

6.协助总经理接待重要客人,组织公关员工接待重要客人。

7.留意客人动向,了解收集旅游市场信息,沟通内部关系,为总经理决策当参

谋,随时向总经理汇报客情与工作情况。

8.负责安排保管好财产,负责选购与检查每一样用品、工具家私、食品质量、

价钱以购用,注意场面器具卫生与保养物品,做好防火、防盗工作。

9.负责与出品部各主管研究出各菜式的餐牌,按照毛利打好售价,并把好出品

质量关。

10.发掘客源,联络客人,经常探访熟客。

11.注意员工的工作情况与纪律,注意工作中社会性事件的发生以及处理。

12.每星期安排一至二次主管会议,总结一周的工作情况、出品及服务质量,定

期与员工召开工作会议。

俱乐部

二00九年二月九日