娱乐服务员岗位职责

娱乐服务员岗位职责 | 华文宇 | 2017-10-03 14:22:36 共有2个回复
  1. 1夜艳娱乐会所服务员岗位职责
  2. 2娱乐服务组岗位职责

服从主管的工作安排每天按指定的工作范围准备开工前的预备措施,烟灰缸洒滴酒水地面垃圾并随时向客人提供推销服务,按时参加公司部门例会服从公司领导,负责贯彻落实公司各项规章制度按照公司的工作指令保证各项。

夜艳娱乐会所服务员岗位职责2017-10-03 14:19:51 | #1楼回目录

1、每天上班要检查好个人的仪容仪表是否整洁,是否带齐工作当中所需要之用具,如:笔、火机、开瓶器、(不能将现金带入营业场所)。

2、每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议,不准迟到。

3、服从主管的工作安排,每天按指定的工作范围准备开工前的预备措施。

4、当值有客人到位,要主动上前询问并提供服务。

5、当值时勤巡每张台,注意观察每张台的消费情况及客人示意需要的服务,及时打扫客人桌面及地面卫生,如:烟灰缸,洒滴酒水,地面垃圾,并随时向客人提供推销服务。

6、见到客人争吵或突发事件应立刻通知主管级的管理人员,在工作中禁止与客人争吵、争论(就算认为自己没错),应主动找主管人员解决。

7、如有遇到客人找经理或老板时,应向客人问清姓名和所属单位,不得直接找经理或老板,也不得答复经理或老板在不在。

8、下班前搞好本区域的卫生,清理脏杯具用具到洗杯房,并检查地面有无骰子和其它用具用品,如有应主动拾起,将干净的杯具器具摆放于家私柜并锁好。

9、下班前清点所有的用品及用具,并将之摆放于指定的地方和锁好。

10、下班打扫完卫生后,站队开班后会,及时向部门主管提出当班所发现问题及建议,待主管点名后携带好自己随身物品下班。

娱乐服务组岗位职责2017-10-03 14:20:13 | #2楼回目录

上级:办公室主任

1.按时上下班,着工装整洁上岗、要求讲普通话;

2.按时参加公司部门例会,服从公司领导;

4.负责员区观光车、游乐项目(如:滑沙、六轮车、飞散垂钓)等项目的组织、经营和管理;

5.负责贯彻落实公司各项规章制度,按照公司的工作指令,保证各项

工作顺利开展;

6.负责制定部门工作计划,建立健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、服务质量标准,并监督贯彻实施;

7.负责分析经营状况及市场发展趋势,组织各项目完成营业指标任务,抓好财产管理及核算,控制各项开支,提高经济效益;

8.负责协同做好营地娱乐服务产品推荐经营工作;

9.负责抓好设备、设施的维护保养,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止一般安全事故及重大安全事故的发生;

10.负责督察园区统管游乐项目的收银及现金、票证清结;

11.负责规划项目区域空间布局,创新游乐项目,做好产品线路开发及新开发项目的招商、实施和管理;

12.负责园区游乐、食宿服务项目的现场推介促销,抓好服务质量管理;

13.负责辖区秩序控制,灵活应对各种突发情况及督查各项目区环境卫生的保洁工作,提高园区环境质量;

14.负责对各个项目的安全工作监管要求做到位,督导工作人员抓安全,在安全中求效益;

15.负责员工及个体服务人员队伍的基本建设,熟悉和掌握员工及个体服务人员的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织活动,激发员工及个体服务人员的积极性(每周不少于七小时);

16.负责管理设备运行状态,依照设备操作规程做业、做好开机前的准备工作、设定相关参数并核对相关技术指标操作游乐场游乐设备,遇有异常情况及时上报和应急处理;17.负责带领服务人员优质服务游客保护好本园的娱乐设施,保护好每位使用本园娱乐设施的顾客人身安全以及保护好本园所有财产;

18.严格遵守园区各项规章制度,主动积极的配合其他部门的工作;

19.积极完成上级领导交办的各项工作指令及其他任务。